为做好消费维权工作,全面了解信用创建单位在履行维护消费者合法权益中的责任和义务落实情况,2019年12月30日下午,芮城县市场监管局党组书记、局长王旭鹏带领分管局长阴宏泽和相关股室成员一行七人对“AA级信用创建单位”运城市风陵渡东风食品厂进行回访。
回访中,企业负责人首先阐明了东风食品厂“产品质量无小事,食品安全大如天”的企业理念和坚持,汇报了东风食品厂的发展历程、市场销售状况以及目前存在的经营困难等,随后带领回访组一行人参观了企业的党建文化长廊、职工活动室、企业荣誉墙和食品加工车间。
王旭鹏局长认真查看了企业的档案资料,实地检查放心消费创建工作开展情况,重点了解了企业在保护消费者合法权益中履行的第一责任主体情况,对企业的党建工作和诚信经营理念给予了充分肯定和高度评价,要求企业继续提高服务质量,正视消费者的诉求,要及时合理解决消费纠纷,发挥示范单位和诚信企业的正能量,让消费者放心消费。
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