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新年伊始，夏县农商银行立足实际，在实、优、细上狠发力，进一步抓住春节前后旺季组织资金工作主动权，全员齐动、再启新程，3天吸储4900余万元，为全年工作起好头，迈好步。
主题营销活动，做实服务。该行推出“新春七重好礼 让您心有所‘鼠’”主题营销活动。活动中，各网点深入社区、商场、学校等场所，通过微信平台推送、张贴宣传海报、全员朋友圈转发等形式，扩大宣传活动覆盖面和影响力。各网点在营业厅设立专属礼品展示区，为前来办理业务客户讲解活动内容；在村委会设立宣传服务点，向老百姓普及各类金融知识，讲解活动详情，营造良好氛围。
优化资源配置，做优服务。 临近年关，面临外出务工者返乡及各项业务进入高峰期阶段，各支行正副职轮流扩充到大堂经理队伍中，在负责引导分流客户、做好存款活动宣讲的同时，还为一年来支持农商银行发展的新老客户送上一份祝福，进一步稳客维客。
打造“人本”环境，做细服务。“人本”环境即通过提升服务水平及优化厅堂环境，内修外练升级服务。各网点利用每日晨会时机，系统学习“首季开门红”活动方案，人人分享营销经验、讨论服务难题，进一步增强“本领”意识。 各网点明确任务目标、制定服务措施、强化跟进考核，人人头上有任务、天天都有进度，进一步压实责任。该行还制定了“百日服务大提升活动实施方案”，通过网点实地察看、调阅监控抽查、神秘人走访等方式对文明服务、环境卫生进行“轮番式”检查，并时时在文明服务群通报，以环境美促推服务优、业绩涨。
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