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2020年2月14日，夏县慈善总会需要为当地医疗机构和村委会划拨新冠肺炎疫情防控资金。得知这一情况后，夏县农商银行迅速行动，在线告知慈善总会负责人办理业务的所需资料及具体流程。
夏县农商银行开辟金融服务“绿色通道”，工作人员分工明确、分头行动、通力协作，十几分钟时间内完成了证件复印、资料审核、授权审批等业务流程，第一时间将3笔疫情防控资金汇划至指定账户，并对该业务免收跨行手续费。 疫情防控就是和时间赛跑，下一步，该行将持续畅通金融服务渠道，加强线上平台的功能运用，对与疫情有关的业务免收服务手续费，积极与医疗行业对接信贷需求，让金融服务更有温度，用实际行动为抗疫助力。
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