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“喂，你好，是县农业农村局李站长吗？”“我是西陌石湖村的村民，我叫张转乐，我们石湖村的群里发了你们单位技术人员的电话，我想咨询一下，我种了5亩小麦，现在苗势过旺，目前应该怎么做？”“你是去年什么时间种的......”，
这是2月17日农业农村局技术站站长李峰潮接到西陌镇石湖村村民张转乐电话咨询时的一段对话，16分49秒的通话时长，接通的是电话，传递的是技术，架起的却是与农民群众的服务之桥，而这仅仅是芮城县农业农村局在疫情防控期间服务群众的一个缩影。
连日来，芮城县农业农村局在做好疫情防控工作的同时，创新工作方法，探索疫情防控严峻形势下的信息交流、技术指导难题，有效指导农民朋友农业生产。 一是公开联系方式。将局技术站、植保站、土肥站、种子站、瓜菜站、执法队等各类技术人员、高级农艺师的联系方式，通过微信平台、电视飘字等方式进行公开，并保证24小时畅通，随时随地为群众提供咨询服务； 二是建立微信服务群。面对当前仍然严峻的防控形势，建立了到乡到村到户的各级微信群，及时传达农业农村有关精神，畅通生产技术指导、农业信息发布、农资售后维权等信息，为农民群众提供了身边的交流平台； 三是推送微视频。组织局各类技术人员深入田间地头、深入一线，现场指导、现场答疑，并录制成微视频，在各级农业农村信息群进行推送转发，为农民群众提供了“面对面”的技术服务。
截至目前，共推送各类技术信息8100余群次，接受群众来电咨询183人次，回访110人次，实现了疫情防控期间工作不断线，服务群众零距离。
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