省质监执法人员走上街头为消费者答疑解惑

2016-3-16 13:38| 发布者: 社区1号| 查看: 132| 评论: 0

摘要: 本报3月15日讯（记者　赵德伟）今日，省质监局联合稽查分局组织执法人员，在太原市府西街共同举办了3·15国际消费者权益日宣传咨询活动，为消费者现场答疑解惑。在活动现场，质监工作人员发放宣传材料3000余份，包括 ...

本报3月15日讯（记者　赵德伟）今日，省质监局联合稽查分局组织执法人员，在太原市府西街共同举办了3·15国际消费者权益日宣传咨询活动，为消费者现场答疑解惑。
在活动现场，质监工作人员发放宣传材料3000余份，包括产品质量申诉指南、家电维修新三包规定释义等法律法规内容，接待咨询200余人次。“除了现场活动外，12365热线当天接到群众咨询投诉电话十余起，已分类进行答复处理。”省质监局有关负责人称，12365是质监系统受理有关质量投诉、举报案件的专线为民服务电话。去年12365热线受理各类举报投诉事项4000余件，稳妥处置了手机质量投诉、衣服皮鞋质量纠纷等一大批民生热点问题。