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首页公布余票信息,为12306服务点赞

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发表于 2016-2-3 01:28:30 | 查看全部 阅读模式

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<p>  记者从中国铁路总公司获悉,为进一步做好旅客咨询信息服务,自1月30日起,12306网站首页增加“余票动态信息”栏目,滚动显示当日起至四日内重点方向列车余票信息,方便旅客直接查询,余票数据每半小时更新一次。(央广网)  虽然大家一直都在吐槽12306抢票有多难,卡顿现象有多严重,但我们不可否认,自2011年6月12日12306铁路客户服务中心投入使用以来,其服务质量一直在不断提升。
<p>  从开通支付宝购票服务到动态刷新、自动提交订单功能上线使用,从改版验证码防止车票倒卖到今日的首页公布余票信息服务的出现,12306铁路客户服务中心一直一步一个脚印,不卑不亢的在服务旅客出行的路上向前执着的努力着。  这次“12306网站增加余票动态信息”新闻一出现,就有网友吐槽余票数据更新速度太慢,不能做到实时跟新。但是我们需要注意到,12306铁路客户服务中心绝对不只是一个普通的网站那么简单。它的背后是整个中国铁路购票验证系统。这个系统将全国大大小小5000多个客运车站每个站点的售票、取票、验证设备整合在了一起,实时在全国范围内信息共享,每天的数据流量比起“双十一”都不承多让,它背后软硬件设备的技术要求绝对不是我们说“多加几个好点的服务器”就能解决的。这次“首页余票信息滚动提示”服务的开通,对12306系统服务器数据处理负荷能力又是一个新的考验。我们要相信,随着计算机网络技术的进步和硬件设备的不断更新,12306网站余票动态信息的更新速度也一定会提高。
<p>  我们能清楚的感受到,在全国春运开始,客流数量大增之际,12306网站推出“首页余票信息滚动提示”服务绝对不是为了吃力不讨好,搞噱头,博眼球,而是真心为了成千上万的旅客着想,方便他们能够一打开12306网页就能更迅捷的查询浏览到自己需要的车票信息,让大家能够早点回家过一个团圆年,幸福年。  无论如何,我们都该为12306的服务点个赞!(张震)
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