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相信很多牙科院长都有这样一个困扰,即“员工不努力工作,总是想着偷懒耍滑,效率没有提升,反而导致用人成本的增加”。这其实就是老生常谈的“员工积极性”问题,种植体手术想要解决需要了解什么因素牵动员工的心,导致他们的积极性上下浮动,具体如下: 1、物质因素 具体包括薪酬、工作、奖金、福利、奖励等,这是基本也是根本的因素。但是,一味地增加员工收入,不是一种理性的管理思路,因为员工无法意识到自己收入的价值。因此,院长在奖励的过程中,不要采取平均分配的原则,而是要有一定的针对性。 2、目标因素 引导员工根据自身情况,设定切实可行的目标,从而激发出工作的斗志和潜力。在此情况下,员工为了完成设定的目标,不断地奋斗和努力。显然,这需要院长在管理中,发掘员工内心的期望和需求,才能完成目标引导的工作。 3、尊重因素 忠诚来源于尊重,如果员工在门诊中感觉不到被重视和被尊重,那么会随时做好跳槽的准备,谈何稳定性和持续性。并且,这直接影响到内部氛围,是减少同事之间、上下级之间矛盾的关键。 4、激励因素 工作本身就具有激励的力量,但是每个人的际遇和能力是独特的,所以即使同一个任务,对不同员工来说难易程度存在差异。作为门诊的经营者,院长要学会安排工作任务的艺术,把握每一个员工的实际工作能力,以此为参考,激发全员的积极性,让大家有力一起使。
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