咨询伯爵山房子什么时候交工

呐*** 咨询：

我是伯爵山一号楼的业主，2019年10月份买的房子。承诺2021年5月底交房。

至今2年半的时间房子还是个坑，交房日期一推再推。

我们的孩子面临上学的时候房子还没有。承诺我们是大产权，五证齐全，现在什么都没恳请领导能够重视，联合多部门执法，尽快开工。