站南社区网格员段秋霞

“请打开你手机扫描场所码。”4月14日上午8时许，在盐湖区陶村镇站南社区幸福小镇小区门口，网格员段秋霞对进入小区的人员监督扫描场所码，查验健康码、行程卡。自从疫情防控工作开展以来，段秋霞每天穿行在她所负责的小区，值勤坚守、排查走访，用担当守护居民健康安全。

今年42岁的段秋霞是站南社区的一名网格员，主要承担该社区幸福小镇小区一期、二期，共36幢楼、400多户居民的管理和服务工作。

疫情防控工作开展以来，段秋霞更忙了，每天早出晚归，有时开会、加班，晚上十二点下班也是常事；遇到区域核酸检测等紧急任务，凌晨三四点起来赶到小区，做好相关准备工作。她的日常工作就是在小区门口进行防疫值守，配合社区、物业人员对进入小区的人员监督扫描场所码，严格查验健康码、行程卡，测量体温，督促物业进行场所、车辆、物品等消毒，对外省返运人员进行信息登记、做好台账、上报社区、进行管控，对居家隔离人员进行管理、提供服务。

从年前到现在，段秋霞负责的网格区外来返运人员有150余户、280名居民，她登记好每一名返运人员的信息，做好台账；加强联系沟通，居民有什么需要马上上报社区，满足居民需求；建立网格管理微信群，为了方便管理，每一幢楼建一个群，摸排从外省，太原，临猗等地回来的居民，转发防疫信息、通告，宣传防疫政策和知识，了解居民需求，有针对性地进行处理和解决。

业主郭先生和妻子在外地打工，家里就剩下七旬的母亲和4岁的女儿。小区进行区域核酸检测时，段秋霞就帮郭先生的母亲在手机上注册了晋快检。在核酸检测现场，她安慰老人说：“姨，你们不用担心，晋快检我帮你操作，先给你和孩子做。”小女孩对做核酸特别害怕，段秋霞抱着她安抚道：“没事，妈妈不在阿姨在，宝贝不怕。”

业主王先生是个盲人，在家里开了一个按摩理疗店。3月份防疫出台扫描场所码的规定后，段秋霞立即联系社区，在社区的帮助下给王先生家申请了场所码，并将场所码贴到王先生家门口。段秋霞向王先生及店员宣讲了防疫要求：“来家按摩理疗的人必须扫场所码显示绿码后才能进门。疫情防控关乎健康安全，可不敢大意。你有啥困难需要网格员帮助解决的，随时联系。”王先生连连说：“有你们在，我省心多了，谢谢你们！”

业主李先生4月1日从河南许昌回到小区，需要居家隔离，隔离当天下午给段秋霞打电话说厨房的水龙头坏了，没法做饭。鉴于居家隔离，维修人员不能上门维修，段秋霞了解清楚水龙头的型号和规格后，到五金店买了送过去。李先生感动地说：“有你们网格员，我们居民生活还是方便，有什么困难和问题，你们总会第一时间过来解决，真是太感谢了！”

段秋霞说：“疫情防控关系到居民的健康安全，决不能掉以轻心。所以要保持警觉，从严、从细、耐心做好网格区的疫情防控工作，这是我的职责。咱既然当了网格员，就要好好干，要对责任区的每一名居民负责。不管再苦、再累、再难，咱都要坚持，都要干好。”

李爽 /文