盐湖区行政审批服务开通证照到期短信提醒服务

“您好，您办理的道路运输经营许可证将于2022年5月20日到期，请您尽快到盐湖区政务服务中心二楼办理换证或延续手续，避免证照逾期给您带来不便。盐湖区政务服务中心7×24小时咨询服务热线：0359-2060892。”收到短信后，樊先生立即来到盐湖区政务服务大厅，办理相关手续。

从事道路运输行业的樊先生，由于工作太忙，忘记了道路运输经营许可证将到期的事情。在收到短信提醒后，他急忙来到盐湖区政务服务大厅，在前台工作人员的帮助下在网上提交了延续换证申请。后台工作人员根据提交的材料认真审核后，做出了准予延续换证的许可决定。最后，樊先生在制证中心拿到了新延续的《道路经营许可证》，整个过程不足1小时。

在审批服务过程中，有不少企业或商家因为忙于生产等原因，证照没有及时办理延续手续，导致过期。按规定已过期的证照不能再办理延续，只能重新办理，给企业带来很大不便。为持续优化营商环境，提升政务服务质量，帮助企业安心从事生产经营，盐湖区行政审批服务管理局推出证照到期提醒服务，在微信公众号“盐湖之家”上公布证照到期提醒名单，开展证照到期提醒服务。

为了进一步探索创新服务方式，打通政务服务“最后一公里”，该局开通短信“提醒服务”专线，设置了提醒时间，在企业和单位所持证照到期前，通过短信提醒的方式告知企业负责人及时办理，避免因证照过期影响正常经营。据了解，下一步，该局将进一步探索创新服务方式，继续发扬“店小二”精神，更好地为企业群众提供优质高效的服务。

（ 陶登肖）