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为扎实提升业务办理水平,向群众提供更好的服务,日前,闻喜县行政审批服务管理局在首创“综合受理+帮办代办”AB岗工作模式基础上,组织受理人员参加行政办事员(政务服务综合窗口办事员)国家职业技能水平考试。
近日,经过理论知识学习和专业培训后,闻喜县行政审批服务管理局22名办事员以优异成绩,全部取得了行政办事员职业技能等级证书,正式“持证上岗”。
“这次的行政办事员国家技能水平考试加深了我对政务服务工作的全面了解和深刻认识,我会不断学习有关政策法规和业务知识,把学习贯穿工作始终,学以致用,推动工作。真正做到真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。”刚领完行政办事员证的工作人员高兴地说。
“全体办事员将以此次颁证仪式为契机,进一步统一思想、提高认识,从贯彻落实依法行政的高度,切实增强对审批服务工作的使命感和责任感。”闻喜县行政审批服务管理局相关负责人说。
(柴阳明 吉立晋)
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