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夏县禹王镇把服务企业融进网格治理

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发表于 2023-3-2 10:21:56 | 查看全部 阅读模式

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为促进工作作风大转变,推动全镇营商环境再上新台阶,连日来,夏县禹王镇结合整治“吃拿卡要”优化营商环境暨治理“庸懒散拖”专项行动,创新服务举措,延伸服务触角,将“网格+代办”有机融合,切实打通为企服务“最后一公里”。

健全队伍,精准“帮代”。为确保企业复工复产有序推进,禹王镇探索实施经济网格化服务模式,从企业发展到企业员工生活诉求,网格员化身帮办员、代办员,提供一对一帮办代办服务,护航企业健康发展,构建起“纵到底、横到边、全覆盖”的服务体系。

创新模式,联动服务。禹王镇全面推行“1+3”帮办代办服务模式,“1”即网格员一对一服务,“3”即办理零障碍、企业零跑腿、服务零距离“三零”服务。同时,要求网格员对企业生产经营情况、安全生产风险点、上下游配套需要、共性问题、个性需求等做到“五个清楚”,并及时反馈企业反映的问题,为企业在项目推进、技术改造、要素保障等方面做好全方位服务。

优化机制,提质增效。禹王镇通过上门走访、电话回访、座谈交流等方式,加强政企沟通,帮助企业排忧解难。把“企业满意与否”作为帮办代办服务的唯一标尺,在“实”和“常”上狠下功夫,把落实帮办代办情况纳入网格员考核,并优化奖惩机制,强化服务效能,确保网格化服务不是“嘴上功夫”。

禹王镇有关负责人表示,将紧紧围绕省市县经济工作会议精神和整治“吃拿卡要”优化营商环境暨治理“庸懒散拖”专项行动部署安排,持续推进网格化服务,助力民营经济健康发展。

张晓
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