让淄博火爆的不是烧烤，而是人情味

　   淄博烧烤火遍了全国，让全国各地的人不惜坐飞机坐高铁甚至自驾上千公里去品尝。很多人在问，淄博烧烤的味道到底是多么好吃，能让全国人民这么疯狂。其实这句话并没有问到点子上，淄博真正吸引全国人民的绝对不可能烧烤的味道。

　　我们出去旅游，目的是什么呢？有人会说是为了看美丽的风景，有人会说是为了吃特色的美食，有人会说是为了游历史的古迹。但这很难称得上是目的，更多的是为了达到目的的手段和载体，人们出去游玩的真正目的是为了获得一个好心情。

　　但外出旅游获得一个好心情不是一件容易的事情，人们更多地是得到一个坏心情。很多旅游城市面对汹涌的游客潮，想的最多的是怎么快速变现，坐地起价缺斤短两就成为了常态。在他们的眼里，游客就是一只只待宰的肥猪，而不是来自远方的亲友。

　　在一个没有人情味的地方，面对一群群恨不得一下子掏空你钱包的商家，美丽的风景能带来好心情吗？好吃的美食能带来好心情吗，历史的古迹能带来好心情吗？答案是通通不能。我也有过挨宰的经历，然后就是发誓再也不会去那个城市消费一分钱。

　　有些地理位置得天独厚的城市可能并不在乎这个，在他们看来，全国14亿人挨个宰一遍，几辈子也宰不完，一锤子买卖也不影响收入，所以那些挨宰的游客爱来不来。商家不在乎这个城市的声誉尚可理解，城市的管理者听之任之也不在乎城市的声誉，就真的让人无法理解了。

　　淄博和他们的区别在哪里呢？就是全体市民都把这个城市的声誉看得很重。不是淄博有多优秀，全靠其他城市的衬托。在淄博，人们体会到了久违的信任和亲近，那种心理不设防带给人们的精神愉悦，是任何美景美食名胜古迹替代不了的。

　　很多地方嫉妒淄博的火爆，他们总觉得这波流量到了他们的城市一样会火，这么想问题就太高看自己了。这波流量如果到了其他地方，大概率是昙花一现，因为烧烤加的分会被其他环节的掉链子给抹掉。因为一个好引来了人，却有十个不好在等待，按下葫芦浮起瓢，最终是一地鸡毛。

　　淄博厉害的地方在于，整个城市没有掉链子的地方，各行各业都自觉把游客当亲友对待，让来自四面八方的人感受到了如沐春风的情谊。只要有游客反映问题，立马拿出解决方案，官方解决不了的问题民间力量自发去解决。应该说，淄博上下密切配合打了一场人民战争。

　　人民被发动起来了之后就会拥有改天换地的力量，淄博用活生生的现实给全国上了一课。为什么人民能被发动起来呢？因为淄博市政府真正践行了以人民为中心。老百姓喜欢人间烟火气，那就打造人间烟火气，而不是为了脱离了人的需求只存在于纸面上的所谓文明去和老百姓对着干。

　　“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”我们任何时候都必须始终牢记人民政府前面的“人民”这两个字，扎扎实实办好每一件民生实事。客观地讲，绝大部分老百姓不会天天盯着看GDP增长了多少，大家更在乎的是住房、就业、收入、教育、就医、生态环境等身边具体事。

　　政府工作就是要贴近老百姓的实际感受去谋划、推进，真正做到民有所盼、政有所为。这一点，淄博给全国的城市做了一个光辉的样板。只要政府的作为顺应了民意，就一定会得到人民的拥护，只要得到了人民的拥护，人民就会凝聚起来主动配合。一个城市的发展，离不开这个城市的人民的共同努力。

　　其他城市最重要的不是学习淄博的烧烤技术，也不是全力宣传本地的美食，而是要学习淄博对待市民需求的态度，对待外来游客的态度。这个态度的背后，就是对以人民为中心理念的深刻理解，对全面、完整、准确贯彻新发展理念的积极践行。

　　李强总理在出席记者会谈到政府自身建设时指出，不能只踩刹车、不踩油门，不能只设路障、不设路标，凡事要更多作“应不应该办”的价值判断，不能简单作“可不可以办”的技术判断。淄博市政府通过利用这次流量的留量行动，完美地做到了总理的要求。

　　事实也证明，正确的施政理念具有多么巨大的力量，完全可以激活一个城市的活力，让一个城市的发展步入快车道。全国各地汹涌而至的游客千千万，网络上的好评万万千，甚至找不到一个差评，淄博政府和人民创造了一个奇迹。这也说明人们多么需要这种亲近和信任，这种好心情，才是旅游的真正目的。

　　淄博烧烤只是引流的火种，各行各业都在为这个火种加油，让这把火越烧越旺。有了人就有了一切，所有行业的努力都会带来丰硕的成果，持续的量变就会到来质变，感谢淄博为全国城市树立了以人民为中心来经营城市的榜样，祝福淄博经济更上一层楼，实现从工业城市到旅游城市的华丽转身。

青云札记/文  来源：青云读历史公众号