张红杰：用心凝聚队伍合力 用情改进护理服务

亲爱的护理同仁们、同志们、朋友们：

大家下午好！
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“晴日暖风生麦气，绿荫幽草胜花时。”在这个美好的季节里，我们共同迎来了第112个国际护士节。在此，我谨代表院党委、院委会向奋战在各个岗位的护理工作者，致以节日的祝福和诚挚的问候！向一直关心支持医院建设发展的全体护理同仁家属们，致以崇高的敬意和衷心的感谢！向受表彰的先进个人、模范集体表示热烈的祝贺！

岁月静好，因为有你！2022年，面对新冠疫情的反复冲击，我院护理人员“白衣执甲，不负韶华”，积极投入疫情防控第一线，凭精诚和奉献，担职责和使命，守护着人民群众的身体健康和生命安全！在疫情形势最严峻的时候，医院累计派出护理工作者7443人次，星夜兼程奔赴在盐湖区、临猗、垣曲等地进行支援，你们“战”上海、援太原、驻忻州、赴阳泉，核酸采样、方舱医院到处都有你们飒爽的身姿。院本部留守临床一线人员默默付出，同心接力，许多生动感人的身边典型和先进事迹不断涌现。你们众志成城，勠力同心，攻坚克难，昼夜坚守，是抗疫战争中最坚强的“逆行者”，你们是“最可爱的人”！

过去的一年，我院护理质量与安全稳步提升，服务内涵不断深化。护理学科以目标管理、重点环节管理和项目管理为抓手，加强护理制度建设、落细护理制度执行，发挥科研小组作用，优化护理队伍结构，保证护教研协同发展。我们坚持常态化组织院内业务培训，转录、直播国家级、省级会议20余次，选送优秀护士外出进修学习，持续引进新技术、新理念、新方向，优化现有护理工作，助力护理专业不断向前发展。组织全院护理站积极开展创建“一科一品”“一米阳光，温暖护理”等优质护理服务活动，护理满意度调查达99.98%，真正践行了“以患者为中心”的服务理念。你们以行动和实力，彰显了护理人的青春风采和别样气质！

过去的一年，我院努力探索护理服务新路径，助力“健康中国”战略规划实施。院内PICC门诊、伤口门诊、造口门诊良性运转，护理专业作用发挥，护士的技术价值充分显现；依托运城市护理学会与护理质控部挂靠单位的优势，举办多种学术会议和竞赛活动，并在五小创新大赛中取得优异的成绩。还有许多护理同仁们在微信、公众号、抖音等平台，积极打造亮点纷呈的科普知识课堂，为人民群众传播健康生活方式和急救技能。你们是新时代光明的使者、希望的使者，最美的天使。

过去的一年，无论是疫情防控还是日常工作，广大护理同仁始终坚持“人民至上，生命至上”，温情守护、敬业奉献，用实际行动诠释了护理职业的精神内涵，在医院高质量发展新征程中写下了浓墨重彩的一笔！你们了不起，为你们点赞！

2023年，迈进新征程，奋进新时代，我院正处于攀高比强，跨越赶超的关键时刻，无论是发展所需，还是人民所盼，都对医疗护理事业提出更高要求。今年的护士节主题为“发展护士队伍，改善护理服务”，体现了党和政府对护士队伍的亲切关怀和对护理工作的高度重视。随着我院高质量发展和精细化管理的不断深入，护理工作的任务将更加艰巨，护理工作的意义也将更加突出。值此机会，我对护理工作和全院护理同仁提三点希望：

一、坚守初心，当好人民健康的守护者。

持续深化“以患者为中心”服务理念，全力推进优质护理服务建设，提升患者就医体验。要在现有护理角度上不断延伸，在促进人民健康的角度上普及医学知识，传递健康理念，提供专业服务。要跟紧脚步，把个人目标和医院发展有机结合起来，将个人的价值融入医院整体价值中，与医院共担社会责任，共享发展成果。

二、心系发展，做好医院发展的践行者。

在我院全年工作总体要求下，继续实施“高质量发展三年行动计划”和“12345工作总思路”，从护理管理、护理专业、护理服务全方位提升，有效发挥国家护理质控中心13项敏感指标和各科室重点护理质量指标的引领作用，加强护理研究、人才培养与技术进步等领域的创新突破。

各级护理管理者要率先垂范，努力成为全市护理学科的领头雁，要有科学有效、严谨完善、精细化的管理方法和质量保障体系。全院护士要不断深化优质护理服务，创建护理品牌，实施精准护理服务，提升患者就医获得感，建立和谐、向上、互动、融洽的护患关系，提高患者满意度。

三、服务患者，成为人民健康的贴心人。

以人民健康为中心，以社会需求为导向，规范开展“互联网+护理”服务，发挥我院区域医疗中心的作用，强化慢病管理，为患者提供全流程、无缝隙、专业便捷的全生命周期护理服务。做患者的贴心人，当医生的好帮手，保障人民日益增长的多元化护理需求得到满足，扩大我院护理学科的社会影响力。

在开创护理工作新局面过程中，每一位中心护理人都要主动学习，勤实践、多思考、善于总结，让自己有专业、有专长，并且积极参加南丁格尔志愿活动，提升自我素养，逐步改善群众就医感受，实现护理服务内涵的深化、护理服务领域的拓展、护理服务模式的改革和优化。

同志们、护理同仁们，担当的青春最精彩，奋斗的年华最美丽。希望大家大力弘扬“南丁格尔”精神，传承我院红色基因，不畏艰险，不负芳华，以人为本，倾心服务，用先进的护理理念、精湛的护理技术和优质的护理服务，精准对接人民群众健康需求，以振奋的精神、高昂的热情、顽强的毅力，持续推动卫生健康事业改革发展，为全面推进护理事业高质量发展奋力谱写新篇章！不断提升护理专业能力和水平，为把我院建设成成晋陕豫黄河金三角区域现代化医疗航母而共同奋斗！

灿烂五月，最美是你，衷心祝愿全院护理同仁节日快乐，工作顺利，阖家幸福，万事如意！