投诉 双塔城市广场1号楼业主不能正常交纳取暖费

目前1号楼业主要缴纳2023年取暖费的问题已反映给供热公司张经理、君和物业董经理，他们不能立刻答复，计划反映给供热公司、物业公司相关领导决策后答复。

供热公司不收取2023年的暖气费，原因是2020年、2021年、2022年的暖气费没结清；

部分业主交君和物业，部分业主等物业决定后才有缴纳处，但物业没与供热公司协商好，致使业主2022年的暖气费想交都没处可交。

再整整48天就要送暖气了，1号楼的业主还是不知道去哪里交费？

拖着不解决，越积累越是社会矛盾，这不是有悖于社会主义新时代的高质量发展观？

一次 我建议政府主管部门组织社区办、物业公司、供热公司、业主代表进行商谈（自2020年交房至今，暖气费的事由业主督促供热公司、君和物业公司商谈好几次得不到解决），切实解决小区民生大事。

双塔社区办: 王主任: 15525881019 吕主任: 15135063930

供热公司: 李经理: 13834948821 张经理: 13903487198

君和物业: 董经理: 13834481168 许经理: 18135228188

业主荆代表15003597280 业主李代表18135955569 望理解、望解决！！！

临猗县住房和城乡建设管理局回应关切：

经调查：

1.2020年以来，双塔域市广场1号楼已正常供热，能够确保入住住户温暖过冬

2.关于暖气费缴纳的问题，根据供热相关规定，已入住的住户按照住房面积全额缴纳供暖费，未入住的住户应按照国家标准的30%进行缴纳，由于2020年-2022年，1号楼未入住住户没有缴清暖气费，目前，1号楼的暖气费暂由该小区开发企业君临天下房地产开发有限公司收取，收取后统一交给供热公司。我局将要求开发房督促未入住住户尽快结清供暖费用，待未入住的住户缴清施欠的暖气费后，积极协调供热公司统一收缴居民供暖费。方便居民在网上缴纳。