探访运城博物馆志愿讲解员

悉心讲述 王棉 摄

耐心讲解   杨颖琦 摄

志愿者在行动 记者 茹雅 摄

“认识一座城，首先从博物馆开始。”身着蓝马甲，随身携带麦克风，满脸笑容……在运城博物馆，有这样一支躬身文博的志愿者团队，他们在这里以自己的热情和专业，主动承担馆内基本展陈的讲解工作，介绍家乡的历史和文物，为游客带来一场场精彩的文化之旅。前来参观的游客亲切地称他们为“运博蓝”。在第48个国际博物馆日到来之际，记者走进运城博物馆，探访“运博蓝”的故事。

讲好运城故事

工作日，她是运城学院音乐系的一名钢琴教师，每天躬身在学校讲台上，为学生们传授知识；休息日，她走上运城博物馆搭建的平台，致力于讲好运城故事。她就是连续两年被评为“优秀志愿者”的志愿讲解员郭瑞。

2017年运城博物馆学雷锋志愿者团队（以下简称运博志愿者团队）正式成立，自成立以后，每年运城博物馆招募志愿者的公告一经发布，许多怀着探索家乡历史的热忱、助力文化传承的市民都会踊跃报名。其中，大多数人都从事着与文博专业不相关的工作，大学教师郭瑞便是其中一员。

谈起缘何加入运博志愿者团队，她说：“两年前，一次与朋友的博物馆之行中，讲解员的解说给我留下了深刻印象，我也被家乡丰富的文物馆藏及其背后的故事深深吸引。得知运城博物馆招募志愿者后，我便立即报了名。”经过严格的初筛、面试、考核，郭瑞成功加入了运博志愿者团队。

作为运城人，郭瑞将自己的讲解定位在讲好运城故事上。她十分注重讲解的故事性，将每个展厅的文物展陈进行特点归纳，把对家乡的深切情感转变成一场场深入浅出、老少皆宜的讲解。当游客走到铜镜的展陈台，她会带着他们梳理铜镜的历史发展演变，也会带着他们透过铜镜本身了解当时的文化信息。“很多铜镜镜背都有镜铭，这些文字本身就寄托了制镜人对生活的美好期望。通过查阅相关资料，我将这些文字转换成一个个小故事，在一问一答间加深游客的印象，激发他们对河东文化的兴趣。”

每周服务日9点，郭瑞会早早来到办公室，和小伙伴们互相交流、学习，充实自己的讲解资料库。她说：“我们整个团队的能量都特别满，即使不是自己的志愿服务日，只要没事都会到博物馆转转。在这里，我感受到了满满的能量，自己也变得越来越优秀。”

能成为“运博蓝”的一员，郭瑞感到非常自豪，在她看来，讲解员是博物馆走向社会的纽带，通过讲解员之口，可以让更多民众了解历史、文化之美，感受运城博物馆的文明与热情。

追光者变发光者

人头攒动的博物馆内，刘洁身着蓝马甲、戴着麦克风，对着游客侃侃而谈。毕业于旅游专业的刘洁如今是一名机构的英语老师，她与运博志愿者团队的结缘来自学生。“我本身对历史很感兴趣，得知学生每年暑假都会到博物馆当志愿者，在他们的影响下，渐渐了解了志愿者这一工作，咨询了相关流程后，也报名了。”她说。

刘洁加入“运博蓝”已经3年，从参观者转变为讲解员，初到讲解队伍的刘洁也遇到了很多困难。于是她想尽办法熟记讲解稿，反复查阅资料，每一次讲解后及时复盘，通过游客的反馈调整自己的讲解内容。

“不怕你们笑话，刚来博物馆时，面对那么多文物，我内心还有点发怵。”刘洁笑着跟记者聊她刚到博物馆的“囧事”，“但我内心深处是非常喜欢这些文物的。怎么办呢？我就在背讲解稿时，一点点观察它，向自己提问题，了解它背后的故事。如在学习彩陶盆时，我就会向自己提问：这么美丽的纹饰是如何形成的？当时是谁烧制这个彩陶盆？久而久之，感觉它也成了我的朋友。”

在刘洁的影响下，她的孩子也对历史越来越感兴趣。她经常带着孩子到各大博物馆看展，把文物知识编成小故事讲给孩子听，现在孩子会自发到博物馆学习文博知识，感受文化的力量。

“每天和文物相处，带领一群人穿梭于不同时期的历史文明当中，那种感觉很奇妙。”刘洁说，“做志愿者之前，对家乡历史的了解不是很多，成为志愿者后，不能说如数家珍，但勉强也算是家乡文化的‘推广人’。每次面对远道而来的游客，从他们满意的反馈中，我对咱们河东文化越来越自信、越来越自豪。”

为传播运城声音助力

读懂一座城，从博物馆开始。每一座城市在发展过程中都会留下印记，这些印记在岁月中沉淀，并形成了城市独特的历史文化底蕴，而博物馆作为其中的集大成者，成了人们了解城市的首选。每到一地，大多数人往往会直奔当地博物馆，试图一睹这座城市的风采。

近年来，“逛博物馆”成了越来越多人的爱好和旅游选择，“听讲解”也备受青睐。文物不言，但讲解员可以代替它们开口讲述，在讲解中对话时空、探索知识，增强文化自信、历史自信。

把河东优秀传统文化延续和传承下去，是一届又一届运博志愿者的初心。作为运城人，讲好家乡故事，让每个来馆的游客品读古中国的韵味成了他们的责任和使命。随着新队员的陆续加入，如今运博志愿者团队成为运城博物馆的一张新名片，而志愿者们也会一直讲解下去，努力为更多人讲述河东文化，守护好运城的文化客厅。

记者 杨颖琦 王棉