祁良文让食品批发客户“双达商贸”小程序上下单

身处充满创新活力的城市，居民们正享受着电商带来的便捷与实惠。近年来，各种即时配送小程序的出现，不仅帮助商家降低了成本，还丰富了居民的购物选择，同时也极大地提升了居民的生活品质。

2020年的一天，给孩子在美团外卖上下单时，发现其运营简单、操作方便，在禹都市场做食品批发的商户祁良文立刻联想到自己能不能也做一个小程序，让客户在小程序上下单，这样他就能更好地在后台进行管理。

于是，祁良文立马找人为他量身打造了“双达商贸”小程序，这一改变如同春风化雨，让原本繁琐的订单处理流程变得简单。订单自动录入、后台精准分配、打印机即刻响应，减轻了配货员的负担，也让送货司机可以分片区配送，效率与准确性大大提升。

在传统配送模式中，商家常常面临配送效率低的问题。祁良文说，以前需要通过电话或纸质订单来安排，不仅耗时还容易出错。小程序可以帮助商家实现订单的智能管理，将配送任务按照一定的算法分配给合适的配送员，减少消费者的等待时间，让消费者更快地收到商品。

对于经营花店的林林来说，小程序能够帮助她降低运营成本。“这几年我们都会为客户提供送货上门的服务，以前我是联系熟悉的配送员，请他帮忙配送，但随着订单越来越多，再加上配送员不会一直有时间来接我的单，我就开始在小程序上下单”。

如果是急单或者要固定时间送到的订单，林林会选择“闪送”，在填写好取件地址和收件地址后，系统会自动安排配送员来取货，同时收件人会收到一个验证码，在收到货品的时候出示这个验证码，该订单就算完成了。整个过程完全不需要林林再多分出精力去监管，如果有需要的话，可以在小程序上查看订单进度和配送员的位置，非常方便。而不着急的订单，林林会选择可以拼单配送的“UU跑腿”。

传统的配送方式需要商家投入大量的人力资源和物资成本，如配送员工资、车辆维护费用等，而小程序通过整合优化配送资源，不仅减少了人工干预，还能通过智能算法规划配送路线，降低了燃油和车辆损耗，商家还可以避免因配送问题产生的额外开支，从而实现成本控制。

近段时间王女士搬家，迷上了小程序“货拉拉”。最开始用它，是因为朋友为了祝贺她乔迁，特意根据她家的装修风格量身绘制了一幅1.8米长、1.5米宽的画作，但这个尺寸太大，如何送到家，把人难住了。

网上求助之后，得到了“货拉拉”这个答案。在微信上搜索“货拉拉”小程序，就能看到车型及其长、宽、高的尺寸等数据，挑选好车型后，选择“立即用车”或者“预约用车”，还能选择“跟车人数”，各项内容填写好后，看到价格为18.39元，这可太出乎王女士的意料了。“我就是找个三轮车，最少也得50元吧，现在的小程序，真是只有你想不到，没有它做不到。”王女士说。

后来，王女士陆续将几个大尺寸的落地衣架、3.5米长的超大地毯、2.3米的加热地垫用“货拉拉”送到新家，都只花费了不到20元。看着布置得温馨舒适的新居，王女士非常开心，感叹这次的搬家体验太好了，不光是方便，关键是价格实惠。

从“送外卖”到“送万物”，“万物可送”时代正走进国人的日常生活。今天的即时配送，已经在向全场景、全距离、全时段发展。未来，随着更多智慧项目的推进，居民将享受到更加智能化、便捷化、个性化的生活服务。

王露/图文