AI助手重塑运城人生活

人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，AI助手作为智能时代的先锋力量，正以前所未有的深度和广度融入我们的日常生活。从个人日常疑惑的解答、文图工作的辅助，到中小企业的智能管家，AI助手不仅极大地提升了个人学习工作的效率，更在重塑企业运营模式、推动产业升级方面展现出巨大潜力。

中心城区新新家园小区居民范女士就前不久发生在孩子身上的一件事求助AI助手“豆包”：“6岁女童和邻居小朋友本来在家玩耍，趁家长不注意偷溜出去，还跑到了小区外500米远的超市，请问怎么和孩子有效沟通？”

很快，“豆包”给出了答案，大意如下：“一、选择合适的时机和环境；二、以平和的态度开场；三、描述事实而非指责；四、倾听孩子的想法；五、强调安全的重要性；六、共同制定规则；七、给予鼓励和肯定。”

范女士看完后很受启发，确实比以前一碰到问题就对着孩子大吼大叫的解决方式要科学很多，实践后觉得效果也好很多。“孩子确实认识到了问题的严重性，我们也一起制定了规则。在我们小的时候，总会被父母教育遇到问题要先从自己身上找原因，一上来就是先否定，这样对孩子的性格塑造会有影响，日积月累，有的小朋友就会对自己全盘否定。”而且，范女士认为，“豆包”给出的不是这一个问题的答案，而是这一类问题的解决思路，让她对于亲子关系的处理有了更好的期待。

在一私营企业工作的小李除了做好办公室的日常工作外，还负责企业的微信公众号运营。在编辑公司举办的重阳节活动文稿时，她将重阳节晚会的节目单和过程中“共享天伦”的图片发给“豆包”，要求根据材料，写一段沉浸式的侧记。很快，“豆包”写了出来。小李对晚会的部分不太满意，又提出“将晚会的部分扩写到300字”。

随后，小李开始上手，对“初稿”进行修改润色。“虽说是智能工具，但还是存在一些明显的问题，比如对节目单的整理，它就把第5个节目的表演者串到了第4个节目的名字上。”修改之后，小李又对这篇“公式化的文章”添加了一些现场描写。“虽然还是要修改，但是比‘无中生有’一篇文章要方便多了。同时，你在输入指令的时候，还可以让它用活泼的文风，这样后期再配上图片和背景，整体看上去就会更明快。”小李说。

AI助手个体场景实现的技术路径主要是利用通用智能平台，如智能手机、智能家居设备等，通过语音识别和自然语言交互、多设备协同来辅助用户完成任务，提升日常生活的便利性和服务的精准性。在个人生活场景中，AI助手则更注重提供便捷化、个性化、适应性服务；而在产业场景中，AI助手用于提升效率、优化决策和降低成本的功能，也收到了不错的反馈。

个体户老姜自己开了一家茶馆，为了增加流量，他每天都会进行一场直播。经朋友介绍，接触到AI助手“红蚁智旅”后，他感觉世界仿佛开了一扇新大门。

“我按照客服的提示，将自己茶馆、茶品的介绍用文图的方式输入进去，再根据提示自己读一段文字，神奇的一幕就发生了。”“红蚁智旅”自带的AI直播助手会自动将文字和老姜的声音结合，把店里的信息源源不断地向直播间输送。

现在，老姜的直播时长明显增加了，店里来了客人需要招待时，老姜就以店里的热闹场景为背景，喊来AI助手继续直播；客人走了，老姜就继续和直播间的爱好者们谈天说地。

不仅如此，AI助手在医疗领域也崭露头角，“科大讯飞”今年年初在互动平台表示，讯飞“智医助手”机器人已经学习了医疗领域的全科知识，在医生诊断过程中给予医生辅助诊断建议与相关知识推送，目前，已经在全国400多个区县实现规模化应用。

AI助手还“上岗”成为法官小助手，辅助法院审判。深圳市中级人民法院于2024年6月28日上线运行自主研发的人工智能辅助审判系统，全面覆盖立案、阅卷、庭审、文书制作等审判业务的85项流程，实现AI全链条赋能。2024年1月试运行至正式上线日，该系统辅助立案29.1万件，辅助生成文书初稿1.16万份，质效显著增强。

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AI助手在金融、医疗等多个行业展现出广泛的应用前景，通过提高效率、优化服务和增强用户体验，为各行各业带来多方面深远变革和创新突破，但进一步发展仍面临一些挑战，比如，处理大量个人数据，存在数据隐私和安全风险；场景理解与适应能力还需进一步优化等。

如何规避和解决这些问题？还需我们人工来继续“赋能”。也许，未来5年内，拥有个人AI助手可能会像拥有智能手机一样普遍。随着AI技术更加成熟，中小企业也将越来越多地采用AI助手以提升运营和客户服务。

AI助手将成为推动各行业变革的关键力量，通过提升工作效率、优化客户服务体验，助力实现基于数据的精准决策。

快报标题 : AI助手重塑运城人生活

记者  王露