张哲‌：始终将游客体验放在首位

绛州署景区工作人员 张哲‌

文旅产业是朝阳产业、绿色产业、富民产业。作为一名文旅工作者，在这里同大家分享一些我的观点。

一是挖掘景区文化。对景区文化进行追根溯源，将景区拥有的文史、传说、民俗等亮点充分发掘展示出来。同时，注重创造多重文化体验空间，以景区特色文化为主题，开展以游客体验为导向的文化体验项目，利用文化创意产业拓展文化产业链。

二是完善旅游住宿。积极探索更多元化的住宿产品，满足不同游客的需求。主题酒店、帐篷营地、太空舱等，以独特的创意和浪漫的氛围吸引年轻情侣；亲子酒店，让旅途中的家庭也能享受温馨的家庭时光。

三是丰富景区业态。通过挖掘地域特色美食、创新美食体验形式等，提升游客的满意度，延长游客的停留时间；营造具有休闲风格、生活气息的旅游购物环境，实现游客在购物中休息、在休息中购物；了解以年轻人为代表的时尚消费群体的旅游需求变化，即追求对旅游目的地生活方式的深度融合和独特体验。

四是建设智慧景区。要注重景区智慧服务系统建设，做到游前、游中、游后的全程个性化服务，提升游客体验感；景区网络、监控、WiFi、信息屏等是信息化的基础条件，要充分规划、系统优化、数据整合，持续提升智慧化景区的能力。

五是策划创意活动。景区可以结合自身特色，设置多种活动类型，将景区特有的人文旅游景观同中国传统节日联系起来，组织丰富多彩的文化旅游主题活动，突出景区主题形象的同时引起游客心理上的共鸣。

我们将以实施“137”旅游发展战略为抓手，上下齐心协力，以文旅融合为笔、以品牌打造为魂、以服务优化为基，为新绛文旅乃至全市旅游事业贡献力量。