运城市中心医院门诊患者人文关怀让医疗更有温度

2023年4月3日，中国生命关怀协会发布了《门诊患者人文关怀管理规范》，这是国内首个门诊患者人文关怀相关的团体标准，自正式实施以来，在全国80余家医院进行了推广应用。

在《门诊患者人文关怀管理规范》引领下，运城市中心医院制定了该院门诊患者人文关怀质量标准，并逐步落实其中每一项条款。

主要围绕3个方面开展工作：

一是加强人文培训，提高护理人员人文素养；

二是注重实践，树立“暖心锦鲤”服务品牌；

三是督导评价，通过持续质量改进，不断提升护士服务患者的能力，从细节入手、从点滴抓起，让医疗更有温度、让患者倍感舒心。

据悉，2024年12月26日至28日，全国“护理人文关怀贯标经验交流暨门诊人文关怀规范化实践”培训班在郑州进行。

其间，揭晓了中国生命关怀协会《门诊患者人文关怀管理规范》团体标准的验收评审结果，运城市中心医院成为全国35家贯标达标单位之一。<br>快报标题 : 运城市中心医院门诊患者人文关怀让医疗更有温度<br>发布位置 :  <br>联系人:雾海云天