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中国银行智能柜台 在运“上线”

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发表于 2017-5-26 12:16:01 | 查看全部 阅读模式

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  据黄河晨报讯 智能改变生活,等你来体验。5月26日,中国银行智能柜台在中国银行运城市分行营业部正式亮相。客户无需再排长队、不再手写单据,只要手指轻轻一点,就可以将原来需要在柜台办理的业务自助完成。
  据悉,中国银行智能柜台采取“客户自主、柜员协助”的操作模式,界面简洁,操作方便,可一站式办理开户、签约、更改手机号、人民币汇款、手机号汇款、跨境汇款、打印流水、修改密码、理财、个人外汇等19项非现金业务。5分钟即可办理开卡全部业务,1分钟打印交易流水,这样的便捷操作,如今都可轻松完成。
  目前,智能柜台可迁移传统柜台60%的个人非现金业务,办理速度较传统柜台提升3倍。经现场测验,因智能柜台分流了一部分客户,客户在传统柜台办理业务的等候时间也会缩短20~30分钟。
  据中国银行运城市分行营业部相关负责人介绍,中行的智能柜台融入了“互联网+”的理念,引入互联网中的购物车、扫一扫、一对多转账等功能,更符合客户社交化的行为习惯。在未来,中行运城市分行将加快智能柜台推广速度,逐步覆盖全市所有网点。(吴雅楠)

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