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□陈亦权
法国的科伦堡啤酒刚出口到美国的时候,一点也不受美国人欢迎,有不少地方的美国人甚至喊出了“我们坚决不喝科伦堡啤酒”的口号。
科伦堡啤酒的口感和卫生是一流的,而且科伦堡啤酒和美国人也没有什么过节,可为什么却会遭到这样的抵制呢?科伦堡啤酒的高层很快开始研究,最后他们发现这一切问题可能都出在那个由法国人设计的电视广告上。
那则广告是由法国的一家大公司制作,然后拿到美国电视台去播放的。广告是这样子的——在一家超市里,放满了科伦堡啤酒,一个法国人站在一边说:“这是从我们法国运送过来的最好的啤酒,所以,美国人,你们现在终于能喝到这个啤酒了,真替你们高兴。”这则广告明显地抬高了科伦堡啤酒,贬低了美国人,这让自由骄傲的美国人怎么能接受呢?所以他们不仅没有因为能喝到科伦堡啤酒而开心,甚至还对科伦堡啤酒反感,所以科伦堡啤酒的销量也就可想而知了。
科伦堡啤酒的高层们决定放弃这则广告,他们来到美国,请美国的广告公司给他们设计广告。
美国的广告公司在仔细考量了各方面因素后,制作了这样一则广告:画面从科伦堡啤酒的法国产地开始,把科伦堡啤酒装上汽车再送上火车,最后来到港口装进集装箱,结尾画面转到站在海边的一大群法国人,他们的眼睛看着满载集装箱的轮船缓缓驶离港口,驶向美国,眼神中满是不舍,有不少人甚至对着大海流下了泪,这时背景里响起一句用哀求的口吻说的台词:“美国的朋友们,不要把我们的科伦堡啤酒喝光。”
这则“悲伤”的广告在美国各大电视台播放以后,让美国人很受用,尤其是法国人的那种失落感,更让美国人感受到了无尽的尊严,结果美国人对科伦堡啤酒顿时产生了兴趣和好感,纷纷购买科伦堡啤酒,而科伦堡啤酒也很快借此打开了美国市场。
无论是产品推销还是日常做人,都是一样,哪怕你的产品再好,哪怕你的理论再正确,也不要摆出一副高高在上的样子,而要多站在对方的立场上,多考虑对方的感受。只有这样,说出来的话和做出来的事才更能让别人接受。
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