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快递网点的工作流程是什么
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快递网点的工作流程是什么
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瑶瑶
Lv.9
发表于 2020-11-2 18:12:12
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快递网点的工作流程是什么?
开办一家快递公司必须严格执行总公司的任务制度,这方面要根据自己的总公司要求进行,特别是对于未完成达标的快递公司会有一定的处罚。
快递公司的人员配置必须合理,派件员一定要做好
培训
工作,收件人员要有安全意识,对快件要实行当面验货,实名登记,对违禁品一律不收,不得存有侥幸心理!派件员派送的时候言语一定要得当,避免客户的举报投诉等。
做为快递公司的领导,你要做到严格执行工作流程,每件货都至少扫描三遍,有“派件到达,派件分发,派件签收”。
客服人员,理赔人员一定要按时到岗,新人要进行一周期的培训,提高服务质量,保证班车按时出港进港,保证快件的实效派送,这样客户认可了,快递公司就算成功了!
快递
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快递网点
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工作流程
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