“幸亏你们及时发现处理，防止了意外发生，否则后果不堪设想！”近日，盐湖区东城街道凤凰社区凤凰小区居民为网格员张婷点赞。

当天，网格员张婷在辖区例行巡查时，接到居民紧急报告，称闻到疑似燃气泄漏的气味。张婷闻讯后，立即展开排查工作，通过走访周边居民，确定气味来源为1号楼2栋~3栋的地下管道，同时发现4栋~5栋也有轻微气味。意识到问题的严重性，张婷立即联系物业与燃气公司，请求专业支援。

在等待燃气公司专业人员到来时，张婷主动走访可能受影响的居民，安抚大家的情绪，告知居民保持通风，不要使用明火，确保居民生命财产安全。燃气公司技术人员到达后，迅速使用专业设备对地下立管及地下室进行全面检测，逐一排查隐患。经过细致检查，成功定位泄漏点并及时修复，有效解除了潜在危险。

随后，张婷请燃气公司工作人员向居民详细讲解了在家中自测燃气泄漏的方法及紧急处理措施，进一步提升了居民的安全意识与应急能力。张婷的快速反应、认真负责得到居民的一致好评。此次事件彰显了凤凰社区网格员应对突发事件的高效处置能力，也体现了社区对居民安全的高度重视与保障，为社区居民的安全生活环境筑牢了坚实防线。