收钱吧智慧门店构建数字化运营新业态
数字化浪潮席卷而来,消费者的消费习惯也在随之跃升,这意味着,商户必须拥有足够的数字化运营能力,才能够满足消费者日益多元化的数字化消费需求。围绕商户数字化经营的需求,早在2020年,收钱吧就推出了“智慧门店”,为商家提供一套集合多项功能的数字化门店经营工具,如今,智慧门店已经升级为2.0版本,进一步帮助商家降低成本实现拉新、会员运营。对于中小微商户而言,数字化运营存在三大痛点。首先,商家未必能真正认识到数字化的价值,其次,由于利润规模受限,费钱费力的大规模数字化对于商家而言并不现实,最后,中小微商家的员工能力无法与之匹配。数字化运营既考验老板的意识,也考验商家的资金体量、组织能力、员工能力等难题。
在此背景下,收钱吧深入挖掘中小微商户的痛点,得出了一个结论——支持中小微商家的数字化转型的工具必须简单、有效、好用、适量。
2020年,智慧门店1.0上线,涵盖扫码点单、自营外卖、轻会员、优惠券等四大板块,每一块都能解决商家不同的诉求。根据收钱吧公布的数据,智慧门店1.0上线两年就有20万商家开通使用,验证了收钱吧在中小微商家领域进行数字化耕耘的可行性。
为了更好地服务中小微商户,收钱吧智慧门店在两年时间里经历了25次升级,正式进化为2.0版本。
在硬件方面,“智慧门店2.0”新增智慧终端,包括RDS智慧屏、智慧POS、智慧收银等。其中RDS智慧屏支持叫号取餐、扫码点单和广告推广等三大使用场景。在软件方面,智慧门店2.0覆盖快餐、茶饮、围餐三大主流场景,且包含营销工具包与点单收银促销活动,把储值、优惠券、会员等营销工具深度融合在点单过程中。
通过对产品不断的创新与研发,智慧商业不再是大品牌专属,将科技进步转化为实实在在赋能千万商家的能力,让生意变得更好做,是收钱吧探索与创新的初心。
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